Privacy policy

English

Design Lina Johansson’s privacy policy explains how we collect, store and use personal data, as well as how we ensure that your personal information is processed in accordance with current legislation. We obviously follow GDPR!

What personal data of yours do we process?

When you visit www.linajohansson.se, we automatically collect some information about you and how you use our site, for example, which computer, phone or tablet you use, which web browser you’re on, your IP address and network location, and which search criteria you use.

The reason this data is collected is because we want to optimize user experience and our website’s functionality, to be able to analyze and understand how our site visitors navigate and use the pages, and to be able to conduct targeted marketing (for example, advertising via Facebook).

When you make a purchase in our webshop, we can also collect and process the following information:

• Contact information such as name, address, e-mail address and telephone number.
• Account information such as username and customer number.
• Information about your purchase history; ordered products, price, purchase date, discounts etc.
• Payment details such as payment method, card number, cardholder, transaction times, payment amount and IP address.
• Other information provided voluntarily upon contact with customer service.

Why do we collect this information?

– To be able to process orders in the webshop.
– To be able to fulfill the company’s legal obligations and comply with any legal requirements, rulings and public authority decisions (such as the Accounting Act and the Money Laundering Act).
– To be able to easily handle complaints and customer service issues.
– To be able to promote the company’s products and services.

How long do we save your personal information?

If you have chosen to subscribe to our news email, we will save the information you provided for this purpose until you decide to cancel the subscription. In every newsletter there is a link that allows you to easily unsubscribe.

If you use our webshop or create an account on our website, we will save the information you provide for this purpose for 36 months, starting the last date you were active. Your data may be saved longer than that if we are obligated to save the data for legal reasons.

Will your information be disclosed to anyone?

If you shop from Design Lina Johansson, we may disclose your personal information to the following recipients:

– Logistics companies and freight forwarders handling the transport of our goods. They receive the information needed to deliver the right product(s) to the right place (such as name, address, contact information, product information).

– Our partners for payment solutions, such as card readers, banks, credit institutions and other financial entities. The information provided is contact information, identification number and payment details.

– To ensure your ability to pay when you intend to make a purchase, we may need to request credit information, for example. Certain tasks may then be disclosed to credit rating agencies, credit reporting companies or banks that provide us with information. The information provided is identification number, order information and payment details.

Design Lina Johansson never sells your information to third parties.

Where do we process your information?

We handle your information within the EU / EES.

What are your rights as a customer?

Design Lina Johansson protects your privacy, and is responsible for processing your personal data in accordance with current legislation. Should you wish to correct, dismiss, delete or complete inaccurate or incomplete information, you are always welcome to contact us and request this. You can contact us by emailing info@linajohansson.se. Other contact information can be found on the Contact page. It is the Swedish Data Protection Authority that is responsible for the processing of personal data in Sweden, and if you have complaints about how Design Lina Johansson handles personal information, you can turn there.

– Right to access your personal information
You are entitled to a register extract, to easily see what information we have saved about you.

– Right to rectification
You are entitled to correct incorrect information, as well as supplement incomplete information within the scope of the given purpose.

– Right to erasure
When your personal information is no longer necessary for the purposes for which it has been collected and processed, you are entitled to request that the data be deleted.

– Right to limitation of data handling
The right to limitation applies, for example, if you request the correction of incorrect information. In such cases, you may request that our processing of your personal data be limited during the time we are determining whether the data is correct.

– Right to object
You are entitled to object to how we process your personal information, based on balance of interests. In this case, you need to specify which type of data processing you’re referring to. If your personal data is processed for direct marketing, you are always entitled to object to this at any time.

Cookies

At www.linajohansson.se, so-called “cookies” are used. A cookie is a small text file that is saved on your computer. We use permanent cookies, such as those used to collect visitor statistics, and session cookies that make it easier for you to use the website, for example, when you add items to the shopping cart. You must have enabled cookies in your browser to be able to make purchases in the webshop.

We may forward information about the use of our website to the social media and advertising and analysis companies we work with. This information may then be combined with other information that you have provided or that they have collected after using their services.

Session cookies disappear when you close the browser. Other cookies are stored on your computer, but you can choose to clear them whenever you want, by clearing cookies from your web history.

You choose whether you want to accept cookies or not. Most browsers are automatically set to accept cookies. However, you must have enabled cookies in your web browser to make purchases in the webshop.

Svenska

Design Lina Johanssons integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, lagrar och använder personuppgifter, samt hur vi i övrigt säkerställer att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagstiftning. Vi följer givetvis GDPR!

Vilka personuppgifter om dig behandlar vi?

När du besöker www.linajohansson.se samlar vi automatiskt in en del uppgifter om dig och hur du använder vår sida, exempelvis vilken dator, telefon eller padda du använder, vilken webläsare du använder, din IP-adress och nätverksplats, och vilka sökkriterier du använder.

Anledningen till att dessa uppgifter samlas in är att vi vill optimera användarupplevelsen och funktionaliteten på hemsidan, att vi vill kunna analysera och förstå hur vår hemsidas besökare navigerar och använder sidan, samt att vi vill kunna bedriva riktad marknadsföring (exempelvis annonsering via Facebook).

I samband med att du handlar i vår webshop kan vi även komma att samla in och behandla följande uppgifter:

  • Kontaktuppgifter som namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation som användarnamn och kundnummer.
  • Information om din köphistorik; beställda produkter, pris, köpdatum, rabatter etc.
  • Betalningsuppgifter som betalsätt, kortnummer, kortinnehavare, tidpunkter för transaktioner, belopp och IP-adress.
  • Övriga uppgifter som frivilligt lämnas vid kontakt med kundservice.

Varför samlar vi in denna information?

– För att kunna hantera beställningar i webshopen.

– För att kunna fullgöra företagets rättsliga förpliktelser och leva upp till eventuella lagkrav, domslut och myndighetsbeslut (exempelvis bokföringslagen och penningstvättslagen).

– För att smidigt kunna hantera reklamationsärenden och kundserviceärenden.

– För att kunna informera om och marknadsföra företagets produkter och tjänster.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsmail så kommer vi spara de uppgifter du lämnat i samband med detta till dess att du själv väljer att avsluta prenumerationen. I alla mailutskick finns en länk som gör att du enkelt själv kan välja att avsluta din prenumeration.

Om du använder vår webshop eller skapar ett konto på vår hemsida så kommer vi spara de uppgifter du lämnar i samband med detta i 36 månader från det att du senast var aktiv. Dina uppgifter kan komma att sparas längre än så om vi av juridiska skäl är förpliktigade att spara uppgifterna.

Kommer dina uppgifter lämnas ut till någon?

Om du handlar av Design Lina Johansson kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till följande mottagare:

  • Logistikföretag och speditörer som sköter våra varutransporter. De får de uppgifter som behövs för att de ska kunna leverera rätt produkt/er till rätt plats (såsom namn, adress, kontaktinformation, produktinformation).
  • Våra samarbetspartners för betalningslösningar, t.ex. kortinläsande företag, banker, kreditinstitut och andra finansiella aktörer. Uppgifterna som lämnas ut är kontaktuppgifter, identifikationsnummer och betalningsuppgifter.
  • För att säkerställa din betalningsförmåga när du vill göra ett köp kan vi behöva begära ut exempelvis kreditupplysningar. Vissa uppgifter kan då komma att lämnas ut till kreditvärderingsinstitut, kreditupplysningsföretag eller banker som förser oss med underlag. De uppgifter som då lämnas ut är identifikationsnummer, orderinformation och betalningsuppgifter.

Design Lina Johansson säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

Var behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter inom EU/EES.

Vad har du som kund för rättigheter?

Design Lina Johansson värnar om din integritet, och ansvarar för att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagstiftning. Skulle du själv vilja att vi rättar, avidentifierar, raderar eller kompletterar felaktiga eller ofullständiga uppgifter så är du alltid välkommen att kontakta oss och begära detta. Du kontaktar oss enklast genom att maila info@linajohansson.se. Övriga kontaktuppgifter finner du på sidan Contact. Det är datainspektionen som är ansvarig tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter i Sverige, och om du har klagomål på hur Design Lina Johansson hanterar personuppgifter så kan du vända dig dit.

– Rätt till tillgång till dina personuppgifter

Du har rätt att få ett registerutdrag, för att enkelt kunna se vilka uppgifter vi har sparade om dig.

– Rätt till rättelse

Du har rätt att rätta felaktiga uppgifter, samt komplettera ofullständiga uppgifter inom ramarna för det givna ändamålet.

– Rätt till radering

När dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in och behandlats har du rätt att begära att uppgifterna raderas.

– Rätt till begränsning av behandling

Rätten till begränsning gäller bland annat om du begär rättelse av felaktiga uppgifter. Du har i sådana fall rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas under den tid vi utreder huruvida uppgifterna är korrekta.

– Rätt till invändning

Du har rätt att invända mot hur vi behandlar dina personuppgifter, med stöd av intresseavvägning. Du behöver i så fall specificera vilken behandling du invänder mot. Om dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du alltid rätt att när som helst invända mot behandlingen.

Cookies

www.linajohansson.se anväds så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som sparas på din dator. Vi använder dels permanenta cookies, som bl.a. används för att vi ska kunna föra besöksstatistik, och session cookies som underlättar för dig när du använder hemsidan, exempelvis används de för att hålla reda på vilka varor du lagt i varukorgen. Du måste ha aktiverat cookies i din webbläsare för att kunna handla i webshopen.

Vi kan komma att vidarebefordra information om hur du använder vår webbplats till de sociala medier och annons- och analysföretag som vi samarbetar med. Denna information kan därefter komma att kombineras med annan information som du har tillhandahållit eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster.

Session cookies försvinner när du stänger webläsaren. Andra cookies sparas på din dator, men du kan själv välja att rensa bort dem om/när du vill, genom att rensa bort cookies från din webhistorik.

Du väljer själv om du vill acceptera cookies eller inte. De flesta webbläsare är automatiskt inställda på att acceptera cookies. Du måste dock ha aktiverat cookies i din webbläsare för att kunna handla i webshopen.